加強窗口作風(fēng)建設(shè),更好服務(wù)群眾
時間:2019年04月19日 點擊次數(shù):7599
為進一步推動人社系統(tǒng)窗口作風(fēng)建設(shè)工作向縱深發(fā)展,著力解決群眾反映的突出問題,提高為民服務(wù)的質(zhì)量和效率,4月18日,我局在局三樓會議室召開了進一步加強窗口作風(fēng)建設(shè)會議,就加強窗口作風(fēng)建設(shè)進行了再動員、再部署,局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)及窗口全體干部職工參加了會議。
會上,局長馬俊勇同志就窗口作風(fēng)建設(shè)提出幾點要求:
一是全體干部職工要高度重視,要強化自我約束,嚴守工作紀律,不斷加強作風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)群眾水平。二是要認真開展排查,圍繞群眾辦事的“堵點”“難點”和“痛點”,結(jié)合人社、社保業(yè)務(wù)特點和企業(yè)、群眾需求,對工作中可能存在的風(fēng)險點認真排查、逐項梳理,全面積極推進經(jīng)辦服務(wù)“只進一扇門”“最多跑一次”。三是要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),加強對就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等方面的政策法規(guī)、辦事流程的學(xué)習(xí),進一步提升經(jīng)辦管理服務(wù)能力和水平,更好地服務(wù)群眾,最終提升全區(qū)人力資源和社會保障工作水平,不斷提升人民群眾的滿意度、獲得感和幸福感,塑造人社系統(tǒng)為民服務(wù)的良好形象??h監(jiān)察委派駐紀檢組組長趙廣亮同志就窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、為民情懷、窗口紀律等方面提出了具體意見。