封丘縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局以新政務(wù)服務(wù)中心啟用為契機(jī)，認(rèn)真踐行以人民為中心的服務(wù)理念，堅(jiān)持把企業(yè)、群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從服務(wù)細(xì)節(jié)著手，增設(shè)“2室+1區(qū)”便民場所，提供了溫馨、便捷服務(wù)，讓辦事群眾賓至如歸、滿意而歸，切實(shí)提升了辦事群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

      一間文印室，免費(fèi)服務(wù)真貼心。為了方便群眾辦事，提升窗口服務(wù)質(zhì)量，封丘縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局本著“寧可麻煩自己百次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念設(shè)立了文印室。購置電腦、復(fù)印機(jī)等設(shè)備，并專門配備工作人員為辦事企業(yè)和群眾提供免費(fèi)打印、復(fù)印服務(wù)，既省時又便捷。試行一段時間后，免費(fèi)復(fù)印服務(wù)為辦事群眾提供了極大便利，也得到群眾的好評。僅僅一張A4紙，讓辦事群眾既省時省心少跑路，又不用花一分錢。同時又能給窗口人員減輕負(fù)擔(dān)，節(jié)省時間，增加辦事效率，小小8平方的屋子卻溫暖了民心。

      一間母嬰室，溫情暖人心。為了打造文明窗口、提升創(chuàng)文水平，更為了給辦事的媽媽們提供一個干凈、私密、舒適、安全的母嬰場所，封丘縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局用心用情打造了一間寬敞、明亮、舒適的愛心母嬰室，對于正在哺乳期的媽媽們來說出門在外避免尷尬的“溫馨港灣”。母嬰室的設(shè)計結(jié)合了母嬰群體的特殊需求，配有嬰兒床、冷熱飲水機(jī)、休閑桌椅、紙杯、濕紙巾、垃圾桶等用品。小小愛心母嬰室，直接體現(xiàn)了對婦女兒童權(quán)益的尊重和關(guān)懷，體現(xiàn)了縣政務(wù)服務(wù)中心公共文化服務(wù)人性化理念。下一步，將繼續(xù)對母嬰室進(jìn)行完善升級，建好、管好、用好母嬰室各種配套設(shè)施，不斷提升便民服務(wù)水平，為前來辦事的企業(yè)和群眾持續(xù)提供貼心、周到的服務(wù)。

      一間政務(wù)自助區(qū)，辦事真便捷。為給企業(yè)和群眾帶來更高效便捷的政務(wù)服務(wù)，封丘縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局著力打造7×24小時政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)區(qū)。日前，24小時自助服務(wù)區(qū)全面建設(shè)完成，于5月初正式對外開放，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從8小時向“全天候”服務(wù)的跨越，真正為廣大人民群眾提供24小時“不打烊”服務(wù)。
      自助服務(wù)區(qū)近70平方米，目前第一批投入使用發(fā)票代開、自助辦稅、政務(wù)服務(wù)自助終端等6臺自助辦理服務(wù)機(jī)，可實(shí)現(xiàn)發(fā)票申領(lǐng)、發(fā)票代開、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)自助申請、水電氣查詢和繳費(fèi)等多個事項(xiàng)的自助辦理。（封丘縣政務(wù)大數(shù)據(jù)局）