3月15日上午，封丘移動公司為做好“3.15國際消費者權益日”宣傳服務工作，緊密圍繞“共促消費公平”這一主題積極開展服務和業(yè)務宣傳活動，提高客戶消費自我保護意識，保障消費者權益。

      一是提前部署，高度重視。分公司主管領導積極與各部門人員溝通，明確職責，確定宣傳主題，制定活動預案，做好現(xiàn)場服務工作，確?；顒禹樌_展。二是組織培訓，強化認識。積極組織員工開展線上《消費者權益保護法》學習，強化一線人員對《消費者權益保護法》的理解與認識，提高法律風險辨識能力和運用法律法規(guī)處理問題的能力。三是現(xiàn)場宣傳，提升感知?，F(xiàn)場志愿服務人員在封丘好又多購物廣場開展3.15宣傳活動，在活動現(xiàn)場，志愿者們各司其職，搬物料、發(fā)傳單，耐心聽取并認真解答客戶提出的各種業(yè)務疑問。并向客戶推廣便捷的電子渠道服務，對網(wǎng)絡詐騙的案例進行宣傳，提醒消費者保護好個人信息安全和財產(chǎn)安全。

     通過此次活動，封丘移動公司用“心”服務，表現(xiàn)了移動人堅定不移關注和維護消費者權益的決心，同時拉近了與客戶之間的“心”距離，為誠信消費市場構建添一份力，為廣大客戶營造更便捷、更放心的消費環(huán)境。