為進一步完善社會矛盾糾紛多元化解綜合機制，最大限度地將矛盾糾紛化解在基層。趙崗鎮(zhèn)黨委政府不斷整合資源，踐行新時代楓橋經(jīng)驗，積極探索12345工作法，構建暢通、多元化、高效的大調(diào)解格局。

      搭建1個綜合平臺。整合鎮(zhèn)域資源打造社會治安綜合治理中心，對群眾前來咨詢或辦理的事項實行先受理、后辦理的工作流程，將群眾前來咨詢或反映問題受理登記后，按照責任劃分轉(zhuǎn)辦給鎮(zhèn)分管領導、行政站長、包村干部、村支部書記等責任人進行辦理，限定3天的辦理時間并跟蹤督辦，辦理完結后反饋辦理結果，實現(xiàn)閉環(huán)式管理，為群眾提供一站式服務。截至目前，我鎮(zhèn)已受理群眾反饋問題95條，全部按時回復辦結。

      發(fā)揮兩級中心作用。充分發(fā)揮鎮(zhèn)村兩級人民調(diào)解委員會作用，分別配備鎮(zhèn)級調(diào)解員5名，村級調(diào)解員39名，針對群眾反映的難點熱點問題，人民調(diào)解委員會第一時間予以受理調(diào)解，鎮(zhèn)綜治中心積極配合，下沉一線進行現(xiàn)場調(diào)解，切實把矛盾糾紛化解在基層。同時，綜治中心通過整合力量對疑難復雜的矛盾糾紛進行定期研判、研究處理，及時總結工作中存在的問題困難統(tǒng)籌解決。

      優(yōu)化3方融合調(diào)解機制。暢通群眾利益訴求表達渠道，加強與鎮(zhèn)、村、組網(wǎng)格三級無縫工作銜接，統(tǒng)籌鎮(zhèn)綜治中心、派出所、司法所等調(diào)解資源，建立了以人民調(diào)解為基礎，司法調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解，通過分析研判、專題會商、協(xié)同調(diào)解等措施，互相補位，無縫化銜接、全方位聯(lián)動的調(diào)解機制，提升矛盾化解針對性和實效性。

      抓實4級聯(lián)動。根據(jù)各村實際情況，將全鎮(zhèn)細化為39個子網(wǎng)格，并形成包村領導、村支部書記、派出所民警、網(wǎng)格員四級聯(lián)動、層層管理的網(wǎng)格體系，實現(xiàn)了矛盾糾紛格內(nèi)化解、逐級化解、就近化解，切實做到“有呼必應，有難必幫，有求必解”，打通基層治理“神經(jīng)末梢”。

      探索“5步調(diào)解法”。探索創(chuàng)新調(diào)解方式，實行“五步調(diào)解法”，即網(wǎng)格員現(xiàn)場調(diào)解、分管領導接訪下訪調(diào)解、矛盾分類快速調(diào)解、聯(lián)席會議研判調(diào)解、司法程序調(diào)解，取得了較好效果。將法律援助挺在矛盾糾紛排查化解前沿，加大對矛盾糾紛的化解力度，將矛盾糾紛化解在基層，促進社會和諧穩(wěn)定。