荊隆宮鎮(zhèn):敲門入戶顯溫情 便民服務“零距離”
時間:2025年01月02日 點擊次數(shù):557
冬閑人不閑,敲門行動,敲開的是居民的家門,守護的是轄區(qū)居民的幸福生活。近日,荊隆宮鎮(zhèn)組織開展入戶走訪活動,以實際行動詮釋愛與責任,將關(guān)懷與服務送抵每一戶村民家中,于細微之處彰顯鎮(zhèn)村干部的擔當與溫情。
“敲”到居民愁心處
“大伯,您坐好,看著我手機,眨眨眼睛,就是眼睛用力睜開,再閉起來,搖搖頭,好了,認證成功啦。”居民趙大伯在工作人員的幫助下,不到一分鐘就完成了高齡老人津貼認證。
“太謝謝你們了,我父親今年82周歲,腿腳不便,下一次樓很不容易,我還愁怎么帶他去大隊做認證,你們真是解決了我的難題。”趙大爺感激地說。
為確保轄區(qū)每一位老年人都能安心享受到國家政策、領取到高齡津貼,荊隆宮鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變認證方式,利用本次“敲門”入戶行動為轄區(qū)部分高齡、重病、殘疾、行動不便、困難等特殊群體進行認證。
“敲”出責任和溫情
“大伯,您好,我是荊隆宮鎮(zhèn)的干部,您最近身體狀況怎么樣?家里有什么需要幫助的或者有什么困難嗎?”一大早,荊隆宮鎮(zhèn)公共服務辦公室主任柳志國就開始了今天的入戶走訪工作,詳細了解群眾的困難訴求和所需所想所盼,積極征求群眾對鎮(zhèn)村工作的意見建議。
荊隆宮鎮(zhèn)堅持“村不漏戶、戶不漏人、人不漏事、事不漏患”的原則,把解決群眾急難愁盼問題作為工作的出發(fā)點和落腳點,結(jié)合當前的幫扶工作為主要入戶內(nèi)容,通過全覆蓋走訪方式,認真收集和記錄居民訴求、傾聽居民心聲,梳理為民服務“需求清單”和“問題清單”,幫助解決實際問題。對于能夠現(xiàn)場答復的問題,立即給予解答和處理,并積極開展政策宣傳和釋疑解惑工作,幫助群眾了解相關(guān)政策,消除疑慮。及時登記確保每一條信息都得到妥善處理。
此次“敲門”行動,進一步拉近了干群“心”距離,也更加深入地了解了居民的實際需求,為構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局打下堅實基礎。未來,“敲門”行動的故事還要續(xù)寫,“敲門”敲出的濃濃鄉(xiāng)里情,觸動了基層治理的柔軟部位,正在荊隆宮這片土地上緩緩洋溢。